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de:manual:faq:how_to_create_debug_log

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de:manual:faq:how_to_create_debug_log [2017/09/11 09:58]
kech61
de:manual:faq:how_to_create_debug_log [2019/07/02 16:17]
mstupka
Line 6: Line 6:
  
 ===== Geräte mit Android 4.1.2 und höher ===== ===== Geräte mit Android 4.1.2 und höher =====
- 
-Geräte mit der Android Version 4.1.2 oder höher stellen Protokolldatein bereit die direkt per Email an uns gesendet werden können. 
- 
-**Bitte führen Sie folgende Schritte aus:** 
  
    - Gehen sie zu den Geräteeinstellungen und versuchen Sie ob Sie Zugang zu den "Entwickleroptionen" haben. Wenn dies nicht der Fall ist gehen sie bitte entsprechend den Anweisungen [[http://androidcentral.us/2013/11/enable-developers-options-android-4-4-kitkat/|hier vor >>]].    - Gehen sie zu den Geräteeinstellungen und versuchen Sie ob Sie Zugang zu den "Entwickleroptionen" haben. Wenn dies nicht der Fall ist gehen sie bitte entsprechend den Anweisungen [[http://androidcentral.us/2013/11/enable-developers-options-android-4-4-kitkat/|hier vor >>]].
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   - Gehen Sie zu den oben besprochenen "Entwickleroptionen" in den Geräteeinstellungen   - Gehen Sie zu den oben besprochenen "Entwickleroptionen" in den Geräteeinstellungen
   - Aktivieren Sie das "USB-Debugging"   - Aktivieren Sie das "USB-Debugging"
-  - Wählen Sie "Fehlerbericht erstellen" {{  :de:manual:faq:de_create_debug_log_01.png  }}+  - Wählen Sie "Fehlerbericht erstellen" {{  :manual:faq:create_debug_log_01.png  }}
   - Geben Sie dem Gerät Zeit den Fehlerbericht zu erstellen. (das kann bis zu 15 Minuten dauern)   - Geben Sie dem Gerät Zeit den Fehlerbericht zu erstellen. (das kann bis zu 15 Minuten dauern)
   - Das Fehlerprotokoll sollte dann in der Benachrichtigungsleiste erscheinen. Von dort (oder von den Entwickleroptionen) können Sie das Fehlerprotokoll per Email an [[locus.map@asamm.com|locus.map@asamm.com]] senden, oder noch besser zu Ihren Konto auf Dropbox/Google Drive hochladen und mit uns teilen (Fehlerprotokolle können grösser als 15MB werden was ein Versenden per Email normalerweise unmöglich macht!){{  :manual:faq:create_debug_log_02.png  }}   - Das Fehlerprotokoll sollte dann in der Benachrichtigungsleiste erscheinen. Von dort (oder von den Entwickleroptionen) können Sie das Fehlerprotokoll per Email an [[locus.map@asamm.com|locus.map@asamm.com]] senden, oder noch besser zu Ihren Konto auf Dropbox/Google Drive hochladen und mit uns teilen (Fehlerprotokolle können grösser als 15MB werden was ein Versenden per Email normalerweise unmöglich macht!){{  :manual:faq:create_debug_log_02.png  }}
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 ==== Android 7.0+ ==== ==== Android 7.0+ ====
 Nachdem Sie auf "Take bug report" getippt haben haben Sie die Auswahl zwischen zwei Arten von Reports - Interactive oder Full. **Wählen Sie Interactive**.  Nachdem Sie auf "Take bug report" getippt haben haben Sie die Auswahl zwischen zwei Arten von Reports - Interactive oder Full. **Wählen Sie Interactive**. 
- 
-===== Alle Geräte mit Android OS älter als Jelly Bean (4.1) ===== 
- 
-  - Bitte installieren Sie die **CatLog**  App (kostenlos erhältlich auf Google Play) 
-  - Starten sie Locus 
-  - Wiederholen Sie den Vorgang der zum Absturz von Locus geführt hat. Wenn die Dialogbox zum Absturz erscheint tippen Sie auf "Schliessen" (Close) 
-  - Starten Sie die CatLog App und warten Sie einige Sekunden{{  :manual:faq:creating_log_images_01.png  }} 
-  - Gehen Sie zum CatLog Menü > Senden [1] 
-  - Als Anhang [2] und Häkchen bei "Geräteinformationen mitsenden" antippen {{  :manual:faq:creating_log_images_02.png  }} 
-  - Bitte beschreiben Sie detailliert Ihr Problem mit Locus 
-  - Senden Sie das Fehlerprotokoll mit der Fehlerbeschreibung an [[locus.map@asamm.com|locus.map@asamm.com]]  
- 
-<wrap info>Catlog kann auch auf neueren Android Versionen verwendet werden benötigt dafür aber Root Rechte.</wrap> 
  
 ===== MIUI ROMs ===== ===== MIUI ROMs =====
de/manual/faq/how_to_create_debug_log.txt · Last modified: 2020/10/08 13:41 by mstupka