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de:manual:faq:how_to_create_debug_log

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de:manual:faq:how_to_create_debug_log [2017/09/11 09:58]
kech61
de:manual:faq:how_to_create_debug_log [2019/07/02 16:17] (current)
mstupka
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 ===== Geräte mit Android 4.1.2 und höher ===== ===== Geräte mit Android 4.1.2 und höher =====
- 
-Geräte mit der Android Version 4.1.2 oder höher stellen Protokolldatein bereit die direkt per Email an uns gesendet werden können. 
- 
-**Bitte führen Sie folgende Schritte aus:** 
  
    - Gehen sie zu den Geräteeinstellungen und versuchen Sie ob Sie Zugang zu den "​Entwickleroptionen"​ haben. Wenn dies nicht der Fall ist gehen sie bitte entsprechend den Anweisungen [[http://​androidcentral.us/​2013/​11/​enable-developers-options-android-4-4-kitkat/​|hier vor >>]].    - Gehen sie zu den Geräteeinstellungen und versuchen Sie ob Sie Zugang zu den "​Entwickleroptionen"​ haben. Wenn dies nicht der Fall ist gehen sie bitte entsprechend den Anweisungen [[http://​androidcentral.us/​2013/​11/​enable-developers-options-android-4-4-kitkat/​|hier vor >>]].
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 ==== Android 7.0+ ==== ==== Android 7.0+ ====
 Nachdem Sie auf "Take bug report"​ getippt haben haben Sie die Auswahl zwischen zwei Arten von Reports - Interactive oder Full. **Wählen Sie Interactive**. ​ Nachdem Sie auf "Take bug report"​ getippt haben haben Sie die Auswahl zwischen zwei Arten von Reports - Interactive oder Full. **Wählen Sie Interactive**. ​
- 
-===== Alle Geräte mit Android OS älter als Jelly Bean (4.1) ===== 
- 
-  - Bitte installieren Sie die **CatLog** ​ App (kostenlos erhältlich auf Google Play) 
-  - Starten sie Locus 
-  - Wiederholen Sie den Vorgang der zum Absturz von Locus geführt hat. Wenn die Dialogbox zum Absturz erscheint tippen Sie auf "​Schliessen"​ (Close) 
-  - Starten Sie die CatLog App und warten Sie einige Sekunden{{ ​ :​manual:​faq:​creating_log_images_01.png ​ }} 
-  - Gehen Sie zum CatLog Menü > Senden [1] 
-  - Als Anhang [2] und Häkchen bei "​Geräteinformationen mitsenden"​ antippen {{  :​manual:​faq:​creating_log_images_02.png ​ }} 
-  - Bitte beschreiben Sie detailliert Ihr Problem mit Locus 
-  - Senden Sie das Fehlerprotokoll mit der Fehlerbeschreibung an [[locus.map@asamm.com|locus.map@asamm.com]] ​ 
- 
-<wrap info>​Catlog kann auch auf neueren Android Versionen verwendet werden benötigt dafür aber Root Rechte.</​wrap>​ 
  
 ===== MIUI ROMs ===== ===== MIUI ROMs =====
de/manual/faq/how_to_create_debug_log.txt · Last modified: 2019/07/02 16:17 by mstupka