User Tools

Site Tools


de:manual:faq:how_to_create_debug_log

Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revision Previous revision
Next revision
Previous revision
de:manual:faq:how_to_create_debug_log [2017/09/11 09:58]
kech61
de:manual:faq:how_to_create_debug_log [2021/04/19 11:23] (current)
mstupka [Die Lösung für alle Android Versionen]
Line 6: Line 6:
  
 ===== Geräte mit Android 4.1.2 und höher ===== ===== Geräte mit Android 4.1.2 und höher =====
- 
-Geräte mit der Android Version 4.1.2 oder höher stellen Protokolldatein bereit die direkt per Email an uns gesendet werden können. 
- 
-**Bitte führen Sie folgende Schritte aus:** 
  
    - Gehen sie zu den Geräteeinstellungen und versuchen Sie ob Sie Zugang zu den "Entwickleroptionen" haben. Wenn dies nicht der Fall ist gehen sie bitte entsprechend den Anweisungen [[http://androidcentral.us/2013/11/enable-developers-options-android-4-4-kitkat/|hier vor >>]].    - Gehen sie zu den Geräteeinstellungen und versuchen Sie ob Sie Zugang zu den "Entwickleroptionen" haben. Wenn dies nicht der Fall ist gehen sie bitte entsprechend den Anweisungen [[http://androidcentral.us/2013/11/enable-developers-options-android-4-4-kitkat/|hier vor >>]].
Line 21: Line 17:
 ==== Android 7.0+ ==== ==== Android 7.0+ ====
 Nachdem Sie auf "Take bug report" getippt haben haben Sie die Auswahl zwischen zwei Arten von Reports - Interactive oder Full. **Wählen Sie Interactive**.  Nachdem Sie auf "Take bug report" getippt haben haben Sie die Auswahl zwischen zwei Arten von Reports - Interactive oder Full. **Wählen Sie Interactive**. 
- 
-===== Alle Geräte mit Android OS älter als Jelly Bean (4.1) ===== 
- 
-  - Bitte installieren Sie die **CatLog**  App (kostenlos erhältlich auf Google Play) 
-  - Starten sie Locus 
-  - Wiederholen Sie den Vorgang der zum Absturz von Locus geführt hat. Wenn die Dialogbox zum Absturz erscheint tippen Sie auf "Schliessen" (Close) 
-  - Starten Sie die CatLog App und warten Sie einige Sekunden{{  :manual:faq:creating_log_images_01.png  }} 
-  - Gehen Sie zum CatLog Menü > Senden [1] 
-  - Als Anhang [2] und Häkchen bei "Geräteinformationen mitsenden" antippen {{  :manual:faq:creating_log_images_02.png  }} 
-  - Bitte beschreiben Sie detailliert Ihr Problem mit Locus 
-  - Senden Sie das Fehlerprotokoll mit der Fehlerbeschreibung an [[locus.map@asamm.com|locus.map@asamm.com]]  
- 
-<wrap info>Catlog kann auch auf neueren Android Versionen verwendet werden benötigt dafür aber Root Rechte.</wrap> 
  
 ===== MIUI ROMs ===== ===== MIUI ROMs =====
Line 52: Line 35:
 Der folgende Lösungsweg erzeugt ein sehr detailliertes Fehlerprotokoll, leider ist der Vorgang etwas komplizierter. Der folgende Lösungsweg erzeugt ein sehr detailliertes Fehlerprotokoll, leider ist der Vorgang etwas komplizierter.
  
-  - Downloaden Sie den **[[https://nas.asamm.com/share.cgi?ssid=0dQHAxF&fid=0dQHAxF&filename=adb-setup-1.4.3.exe&openfolder=forcedownload&ep=|ADB installer]]**+  - Downloaden Sie den **[[https://asamm.myqnapcloud.com/share.cgi?ssid=0cJwSkB|ADB installer]]**
   - Starten sie diesen   - Starten sie diesen
   - Drücken Sie Y/Yes um ADB und Fastboot zu installieren oder N/No um die Installation abzubrechen   - Drücken Sie Y/Yes um ADB und Fastboot zu installieren oder N/No um die Installation abzubrechen
Line 65: Line 48:
   - Warten Sie bis der Bugreport durchgelaufen ist.   - Warten Sie bis der Bugreport durchgelaufen ist.
   - **zippen Sie den Bugreport** (dieser ist sehr groß, üblicherweise über 30MB) **und senden Sie diesen an <locus.map@asamm.com>**   - **zippen Sie den Bugreport** (dieser ist sehr groß, üblicherweise über 30MB) **und senden Sie diesen an <locus.map@asamm.com>**
- 
----- 
-Ist dieser Beitrag nützlich für Sie? Bitte bewerten Sie: 
-{(rater>id=1|name=faq_how_to_create_debug_log_de|type=rate|headline=off)} 
de/manual/faq/how_to_create_debug_log.1505116727.txt.gz · Last modified: 2017/09/11 09:58 by kech61